我有一定的發言權,我使用友阿海外購好幾年了。買過10幾次東西吧,東西雖然不便宜,但我寄希望於正品,所以就不太在意價格。一開始東西發過來很慢,大約從下單到收穫能長達20多天,購物體驗不好。
而且在此平臺上下單付款後,如果想取消訂單,無法進行相關操作,因為取消訂單或退款的相關選項。如果聯絡客服,大部分時候客服會告訴你,我們平臺的商品是海外採購的,您付款後相關產品已經採購,取消訂單會造成損失。但更讓人不可思議的是,有的時候,客服會主動打電話聯絡你退款取消訂單,一般就是你下單時支付的價格較低,會告訴你倉庫相關商品缺貨,無法發貨,建議取消訂單。如果消費者不取消,他們也不糾纏,然後就不發貨。
最近一次在上邊購物,是搞活動買的精華,因為打折力度比較大,所以就幫老婆下單了,結果是國內倉發貨,收到貨後,本應該兩瓶一樣的精華液,從外包裝到瓶子滴管形狀都不一樣,而且兩瓶精華液使用時的質感也不一樣。專櫃的朋友看過後,非常肯定的說其中一瓶是假的,我們非常震驚,以前都非常信任這個平臺,沒想到也真假混賣,退貨就不要想了,但以後一定不會在去友阿海外購買東西了。
我有一定的發言權,我使用友阿海外購好幾年了。買過10幾次東西吧,東西雖然不便宜,但我寄希望於正品,所以就不太在意價格。一開始東西發過來很慢,大約從下單到收穫能長達20多天,購物體驗不好。
而且在此平臺上下單付款後,如果想取消訂單,無法進行相關操作,因為取消訂單或退款的相關選項。如果聯絡客服,大部分時候客服會告訴你,我們平臺的商品是海外採購的,您付款後相關產品已經採購,取消訂單會造成損失。但更讓人不可思議的是,有的時候,客服會主動打電話聯絡你退款取消訂單,一般就是你下單時支付的價格較低,會告訴你倉庫相關商品缺貨,無法發貨,建議取消訂單。如果消費者不取消,他們也不糾纏,然後就不發貨。
最近一次在上邊購物,是搞活動買的精華,因為打折力度比較大,所以就幫老婆下單了,結果是國內倉發貨,收到貨後,本應該兩瓶一樣的精華液,從外包裝到瓶子滴管形狀都不一樣,而且兩瓶精華液使用時的質感也不一樣。專櫃的朋友看過後,非常肯定的說其中一瓶是假的,我們非常震驚,以前都非常信任這個平臺,沒想到也真假混賣,退貨就不要想了,但以後一定不會在去友阿海外購買東西了。