目前購買火車票的軟體還是比較多的，除了鐵路總公司（現在已更名為中國國家鐵路集團）推出的手機購票軟體12306和網頁版的12306外，很多網際網路公司都有推出網路購票業務。

但是，使用這些第三方的購票軟體也會有一些問題，比如：因為個人原因沒趕上車要退票或者改簽的時候，如果是在第三方平臺購買的車票，鐵路售票視窗是無法辦理的，需要我們自己聯絡第三方售票平臺客服處理，這時候就會非常的麻煩。我個人之前就遇到過很多這樣的列子，尤其是四五十歲的中老年人，大部分都會選擇微信攜程去哪兒，遇到這些問題他們又不像年輕人，對網際網路不太熟悉，這一點在我們購票的時候是需要考慮到的。

雖然現在，購票軟體很多，但是我個人是建議還是儘可能的使用官方平臺，（現在12306官方軟體也已經有了很大的改善，還是比較好用的）防止在出現退票、改簽時出現問題。

首選12306官方網站，去年我怕買不到票，同時拜託了幾家網站搶票，結果自己發現有票時卻被12306攔截了，拜託那幾家網站也沒有出票，我乾脆退訂！自己改用12306官方網站搶票，居然屢屢奏效，不過我有空就去瀏覽其網頁，發現車票候補功能是最省心的，只要你輸入你所需的車次和車費，也許到你第二天溫柔鄉醒來，車票妥妥滴到手。