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1 # 豆哥說職場
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2 # 環球體驗師瓶子醬
所有的商業推廣都有時效性,只有口碑傳播才能讓來客源源不斷。
口碑的形成有兩方面,第一是產品本身,來買蛋糕的人,多半是因為你家的蛋糕好吃,有特色,或者造型好看。所以保證產品品質是關鍵。第二是服務,一個好的客服真的可以撐起半邊天,比如我最喜歡去的蛋糕店,雖然不是口味最好的,但確實服務態度最棒的,所以我經常推薦朋友過去,從來不怕店員得罪朋友
找客戶幾乎是每個行業的痛點。所以要想做到自動增加客戶源源不斷,必須有自己的特色。
市面上的蛋糕店比較多,如果讓客戶選擇你?最好是固定的選擇你,哪怕路程遠一些,寧可多走幾步也要到你這裡來,這就挺爽了。
如何做到呢?很簡單,打造你個人IP或者蛋糕店獨特的IP,讓人想到買蛋糕,第一想法就是到你這裡來。
因為你的與眾不同,才能在同行中獲得優勝。如果只是吃一塊蛋糕,張三家的和李四家的都差不多,消費者就不會專程光顧你的門店了。
所以客源不斷的竅門就是,特色!
要麼蛋糕有特色,要麼人有特色。
現在大家把注意力都放在蛋糕上,你能想到的別人也能夠想到。
但是人的特色,做到的就不多,你可以多從這方面努力。