重要的是打探需求，解決顧客的痛點，引導成交。

第一，要了解到顧客來到你的店鋪或者專櫃的原因。

1.換季需要。

2.工作，交際需要更換衣服。

3.只是看看。

4.被櫥窗吸引。

5.朋友推薦。

6.店鋪活動，促銷吸引。

7.為自己還是他人購買。

第二，瞭解到顧客痛點。

1.在那個款式呆的時間最長，那個顏色看的時間最長，摸得次數最多。

2.顧客表示滿意的款式中，哪個點的設計最能打動客戶。

3.顧客最不滿意的一個設計。

4.價格與期望的不服。

5.產品的價值在哪，值不值得購買。

6.要去的場景，顧客適不適合。

第三，引導成交。

1.銷售人員切記不要急，給建議不給決定。

2.闡述價值，避免價格。

3.針對顧客需要穿著的場景化營銷，語言要肯定，自信。

4.品牌的優勢，會員的待遇。

5.榜樣力量法。明星或者什麼時候哪個消費者買後的反饋。

重要的是打探需求，解決顧客的痛點，引導成交。

第一，要了解到顧客來到你的店鋪或者專櫃的原因。

1.換季需要。

2.工作，交際需要更換衣服。

3.只是看看。

4.被櫥窗吸引。

5.朋友推薦。

6.店鋪活動，促銷吸引。

7.為自己還是他人購買。

第二，瞭解到顧客痛點。

1.在那個款式呆的時間最長，那個顏色看的時間最長，摸得次數最多。

2.顧客表示滿意的款式中，哪個點的設計最能打動客戶。

3.顧客最不滿意的一個設計。

4.價格與期望的不服。

5.產品的價值在哪，值不值得購買。

6.要去的場景，顧客適不適合。

第三，引導成交。

1.銷售人員切記不要急，給建議不給決定。

2.闡述價值，避免價格。

3.針對顧客需要穿著的場景化營銷，語言要肯定，自信。

4.品牌的優勢，會員的待遇。

5.榜樣力量法。明星或者什麼時候哪個消費者買後的反饋。