這個問題尷尬了，一年保修期內不存在人為損壞肯定保修，存在使用不當導致損壞(非質量問題引起)肯定收費啊，這年頭還有弄壞不花錢的地方

哪有修手機不要錢的 但是保修期內不是人為的損壞肯定不要錢了 再有就是檢測也是免費的 上次老婆的x20有點小問題去檢測一下 售後的服務人員態度都非常好 很有素質 而且都能夠讓客戶滿意 而且還有售後電話跟蹤 採訪 vivo手機真的很不錯 就從售後的服務 下次還買vivo

如果題主的vivo手機沒有買多久的話，手機並且還處在三包政策的期間年內，那麼對於手機的非人為損壞的效能故障問題，題主可以去vivo官方的售後服務維修站點維修手機，這個是不需要收費的。如果手機的故障問題是因為認為損壞的，即使去送去了官方的維修站點，並且手機還在三包期間內，但是手機維修依舊會收費，維修手機的費用取決於更換配件的價格（售後維修手機更換配件僅收取配件費用，不收取手工費）。一般的維修不會貴，如果想知道維修報價也可以去官方維修點諮詢，還可以電話聯絡vivo售後服務中心的工作人員，諮詢具體的費用。