這是平臺的責任，就像前一段時間的滴滴一樣，平臺並不是說簡單的把交易的雙方接上頭就完事了，而是要指定好各種規則來充分保障交易雙方各自的合法許可權、人生安全、交易體驗和服務質量等。遇到題目中所說的情況，平臺指定好管理制度來規避這種風險，比如買家舉證以後，平臺永久關閉這種無良商家。總的來說，平臺的責任平臺來解決!

這完全是平臺的責任，我花了錢買東西，東西不好我認了，給差評是我實話實說。我還能有什麼過錯？店家的東西質量不好不說，錢也賺了，還要給買家找麻煩。你的店鋪想要升鑽升CROWN你就賣好東西，幹嘛以次充好忽悠消費者。即便你的東西貴點，只要質量好讓人覺得物有所值，誰會給你差評？相信很多人在網上買了不合意給了差評的朋友，都會收到客服資訊，要你刪差評，然後給返幾塊錢。你不刪客服就一直不停的找你，各種好話，再就是電話攻擊。不停打電話，你掛他打，你拉黑，他換號打。碰到素質不好的，專挑半夜打電話，很多人都被煩的沒有辦法會刪了差評，只求個安寧。我只想問問，面對賣家這樣的行為，難道平臺一直都放縱不管嗎？消費者的權益受到傷害也於平臺沒有關係嗎？現在網購是個時尚大趨勢，五花八門的購物app多不勝數，在你這裡買不好，不好意思，我換家買，錢在我手裡，想怎麼花還不得我高興在哪兒花，對不？