首先要明確是否私佔，如果沒有手續的，肯定直接投訴沒問題。如果不是私佔，那麼如何處理，應該由產權人自行決定。不能因為空著就可以隨意亂停。

　　　小區地面公共停車位屬於全體業主共有，全體業主都可以依照小區的管理規約及停車規定來停放車輛。如果有業主私自佔用公共停車位，業主投訴的途徑根據佔用性質的不同，一般是向小區物業公司、居委會、城管部門等。

　　　業主私佔公共車位，物業公司應當制止。業主如果是用橡膠筒、椅子等固定物放在車位上來私佔公共停車位，小區物業公司不論是自己巡查中發現，還是業主投訴反映，都應該第一時間趕到現場進行制止並且清理掉擺放在公共停車位上的橡膠筒、椅子等固定物。

　　　業主私佔公共車位並且用地樁鎖進行固定的，城管可以介入處置。業主如果私佔公共停車位，並且使用了地樁鎖等進行固定，物業公司也應當第一時間進行勸阻和制止。如果物業公司勸阻和制止無效的，物業公司應當第一時間上報城管部門，由城管部門責令當事人立即拆除公共停車位上的地樁鎖。

　　　小區居委會在發現住宅小區有私佔公共車位的情況時，應當及時督促物業公司予以勸阻和制止，業主拒不改正的可以向社群民警、城管部門報告，採取進一步的措施進行改正。