之前經常看見一句話，叫離櫃概不負責，可能我從業經驗不是太長，不太到十年，從來也沒見過哪家銀行櫃檯或者視窗有過這樣的標語。
在銀行工作的這幾年，也會遇到過多給錢或者少給錢情況，畢竟櫃員也是人，總有疏忽的時候，那遇到這樣的情況怎麼辦?
先說一下多給客戶錢了，那就得跟客戶要啊，客戶不方便來，我們就過去拿，或者開車帶客戶過來，如果要不回來要麼櫃員自己墊，要麼金額較大，只能報警處理，畢竟這屬於不當得利。
再說一下少給客戶錢了，就是您所說的，取錢少了，銀行還會給嗎?您回來找，櫃員會對著系統將庫存的錢再核對一遍，檢視一下流水，必要時看看監控，確認無誤後，會立馬還給您的，如果您不知道少給您了，且您也走了。銀行櫃員下班前要核對金額總數，會發現賬不平，在查出問題出在哪之後才能下班，查出來後會第一時間聯絡你，您不方便過來會轉款給你，所以您放心，是您的錢少不了。
對於銀行來說，錢多了叫長款，錢少了叫短款，無論長短款要求一天內必須找出原因，立即解決，簡單來說銀行就是跟錢打交道，如果這事弄不明白何以立足。
之前經常看見一句話，叫離櫃概不負責，可能我從業經驗不是太長，不太到十年，從來也沒見過哪家銀行櫃檯或者視窗有過這樣的標語。
在銀行工作的這幾年，也會遇到過多給錢或者少給錢情況，畢竟櫃員也是人，總有疏忽的時候，那遇到這樣的情況怎麼辦?
先說一下多給客戶錢了，那就得跟客戶要啊，客戶不方便來，我們就過去拿，或者開車帶客戶過來，如果要不回來要麼櫃員自己墊，要麼金額較大，只能報警處理，畢竟這屬於不當得利。
再說一下少給客戶錢了，就是您所說的，取錢少了，銀行還會給嗎?您回來找，櫃員會對著系統將庫存的錢再核對一遍，檢視一下流水，必要時看看監控，確認無誤後，會立馬還給您的，如果您不知道少給您了，且您也走了。銀行櫃員下班前要核對金額總數，會發現賬不平，在查出問題出在哪之後才能下班，查出來後會第一時間聯絡你，您不方便過來會轉款給你，所以您放心，是您的錢少不了。
對於銀行來說，錢多了叫長款，錢少了叫短款，無論長短款要求一天內必須找出原因，立即解決，簡單來說銀行就是跟錢打交道，如果這事弄不明白何以立足。