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  • 1 # 小蘭愛唱K

    布草流失主要有三個原因:1、髒布草送洗時沒有點數;2、客人帶走退房時未查到;3、員工扔錯到垃圾袋了。其中最重要是第1條,2和3有但不多。所以在布草管理時要在髒布草送洗時做為重點注意,其中送洗時有2個環節,樓層對布草房及布草房對洗滌廠,當然如果酒店內部有洗衣房,就只有1個環節,樓層對洗衣房。一定要送洗及送回時雙方對點,否則將不清楚是哪個環節出問題。以上幾點做到就能減少流失。 表格很容易的,上方橫是1-31日,左邊豎是布草名稱,然後布草每個名稱分兩格,上格為“髒”,下格“淨”,分別代表每日的乾淨及髒布草數量,每日“髒”“淨”的數量相加要等於工作間固定數量,這樣每天交班時點數就可以知道是哪天哪個班次出問題,造成的流失就由哪個班次負責,賠過一次員工就會認真點數,不責任到人,誰就不會認真的,想要員工自覺那是不可能的。這是樓層的表格。布草房就更簡單了,每個樓層固定布草數量後。每日布草房收多少髒的,第2天早上就送多少乾淨的。所以表格就是左邊豎是布草名稱,上方是兩橫一是樓層對應二,二是“髒數”“乾淨數”“備註”,有時送不足數量就寫在備註裡。看不懂再呼我,發表格給你

  • 2 # 無隅書院

    逆向對接!

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