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  • 1 # 使用者6602652349876

    一.兩車刮擦屬於雙方事故,需報警處理,交警到場會開出責任認定書。然後依責任認定書,再撥打保險公司報案。(如只有一方全責,只需全責方報案所投保的保險公司)

    查勘員到現場查勘拍照定損,依實際損失賠償維修所有維修費用。

    二.小刮擦維修費用沒有超過2000元,用交強險就可以賠償。

    三.如果維修超出2000元,就有可能動用車損險或三者險賠償。

    事故報案:撥打保險公司電話報案或報警,根據保險人的資料進行事故的後續處理;

    事故查勘:由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘;

    損失確定:與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、專案、金額一起協商確定;

    索賠申請:根據案件損失型別,收集索賠所需材料,提交保險人辦理索賠;

    賠款領取:報銷人對事故及索賠材料進行核實後,按保險合同賠償被保險人;

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