作為一個汽車運營公司來說的話，年會上首先要說一些客話套話啊，這個比如說就是。大家新的一年過的都挺不容易的阿，今天的業績還不錯是吧？哪些員工需要嘉獎，哪些員工呢？需要特殊嘉獎知道吧，就是反正年底了嘛，每個人都拿獎，至於那些沒拿獎的就讓他自己去想，反正這個你就不用去說了，知道吧，然後就說公司的規劃和這個未來的計劃，這些東西哪些是需要執行的，知道吧，過完年之後需要執行的，在這次大會上呢，反正就是每個，過的很好，公司發展的很好，然後未來的方向也是制定得非常好，然後未來有更多的企業要跟自己合作，反正就是一切都好啊，就是領導說話就是套話為主，知道吧。

作為客運中心的從業者，天天都是風裡來雨裡去，風塵僕僕，一年到頭都是經歷了酸甜苦辣鹹，服務了眾多旅客，整日的勞累自然是在家陪家人的時間不多。

制定新一年的發展規劃，有規劃才能不斷激勵大家前行，並且要建立健全獎懲機制，鼓勵大家奮發向上，形成合力，使客運中心能更好的服務乘客。

員工大會一定要講員工們想聽的，員工們易接受的，所以作為管理者要站到員工的立場上考慮問題，這樣才能達到事半功倍的效果。