其實超時都是商家造成的，商家出餐慢，導致騎手來不及送，另外一個就是平臺派單，騎手本來就沒時間了，平臺還派單給騎手，如果騎手不送導致扣錢，所以做為顧客在投訴騎手之前先了解情況，另外友情提示一下，外買最好少點，因為衛生情況，

我生於70年代，當過工人下過岡，後自己做了小老闆，對員工都當自家人，客客氣氣，和和睦睦，到現在十多年過去了，年底回家還有聯絡，走走的。

對於你外賣超時這事情，我想說的是，外賣做的是辛苦事，風裡來雨裡去的，經常性路堵，或者路途不熟悉，都有可能造成超時。人家把顧客當上帝，面帶笑容，態度和藹，延時也會陪不是。但是你把自己當上帝就是你的不對了，動不動就投訴。要換一立場，另一角度看看。送一份外賣賺三五元，你給一個投訴就可能辛苦他一天的收入。所以請理解外賣人員的辛苦，儘量減少他們的損失。

說個題外事，曾有次請朋友去酒店進餐，到差不多結束時突發現盤中有蒼蠅，小聲叫老闆過來一下，來後我沒說什麼，指了下盤子，老闆看後尷尬了，說今天免費。我說不必了，錢照付。大家做生意都不容易，不能砸了人家一家子的生活來源。（邊上人不知啥事、就看他低頭不知說啥咱也沒大聲嚷嚷的）後結款老闆少要了幾十零錢，一直送我們到門口，揮手說謝謝你們了。