現金當面點清,離櫃概不負責。
上面這句話,相信我們去銀行櫃檯辦理業務的時候都有看見過。但結合現實案例,上述警示語更多針對的是儲戶,而不是銀行。
目前,國內沒有銀行網點或終端服務類的立法,只有規定或提示。銀行有沒可能出錯呢?雖然很少,但不可避免。銀行的錯誤,對於客戶而言,只有兩種結果:有利或不利,當然最終可能都落不到什麼好處。
先說不利的,銀行櫃檯,或者ATM機,取款出現假鈔、損毀的紙幣等,如若儲戶離開銀行櫃面或者影片監控區域,再去找銀行,那結果肯定是得不到賠償的。
再說表面有利的,就如題所言,如果銀行工作人員出錯多給儲戶錢了,我們離開銀行後,能不能也概不負責,把錢裝口袋裡呢?
答案是不行的!
小額的可能會電話聯絡索要,返還。如果影片不清晰或不明確的,而儲蓄又拒不配合的,可能由工作人員墊付,或透過銀行短款賬戶平賬。
如果金額較大,銀行會採取法律手段,報案(比如儲蓄欺詐、盜竊、詐騙等),儲戶一般都不願和銀行打官司。這是為什麼?
作為金融中介,銀行有必要盡到最大誠信責任和義務,吞吐吸納,信用永遠是第一位的。對每一分錢追責,就是具體的體現,也是對其他客戶負責,大家也應當諒解。
現金當面點清,離櫃概不負責。
上面這句話,相信我們去銀行櫃檯辦理業務的時候都有看見過。但結合現實案例,上述警示語更多針對的是儲戶,而不是銀行。
目前,國內沒有銀行網點或終端服務類的立法,只有規定或提示。銀行有沒可能出錯呢?雖然很少,但不可避免。銀行的錯誤,對於客戶而言,只有兩種結果:有利或不利,當然最終可能都落不到什麼好處。
先說不利的,銀行櫃檯,或者ATM機,取款出現假鈔、損毀的紙幣等,如若儲戶離開銀行櫃面或者影片監控區域,再去找銀行,那結果肯定是得不到賠償的。
再說表面有利的,就如題所言,如果銀行工作人員出錯多給儲戶錢了,我們離開銀行後,能不能也概不負責,把錢裝口袋裡呢?
答案是不行的!
小額的可能會電話聯絡索要,返還。如果影片不清晰或不明確的,而儲蓄又拒不配合的,可能由工作人員墊付,或透過銀行短款賬戶平賬。
如果金額較大,銀行會採取法律手段,報案(比如儲蓄欺詐、盜竊、詐騙等),儲戶一般都不願和銀行打官司。這是為什麼?
作為金融中介,銀行有必要盡到最大誠信責任和義務,吞吐吸納,信用永遠是第一位的。對每一分錢追責,就是具體的體現,也是對其他客戶負責,大家也應當諒解。