儘量控制自己的感情，還是以管理原則來辦事，如果實在不能控制，可以選擇在這件事上換人處理，在處理完後自己再回到自己的工作崗位。

這種情況常有，也是管理者比較難處理的問題。

根據我自己的經驗，之所以被困擾，原因如下：

一方面是管理的方式方法問題

管理之難在於，沒有一個管理方法能做到普天通用。不同的組織，不同的環境，不同的人群……所有的因素都不相同，管理的方式方法就一定不是死板教條的，雖然不至於真的因人而異，至少要有靈活多變性。而這，非常考驗一個領導者的管理能力。

另一方面是感情的公私分明問題

要想做好管理，自己的心理必須清楚一件事，與被管理者的情感連結如何建立才算健康。

管理是公事，感情是私事，如果不能分開說，那就哪個都維持不好，勢必會管理不利，感情消散。

我們知道，這兩個方面都需要管理者強大堅定的內心，堅持做對的事，同時做溫暖的人。

當然，這些都只是我的看法，僅供參考。