線上的含義是指透過各種形式的媒體如：電視、廣播、報紙、網路、燈箱、廣告牌等，將自己的品牌資訊和促銷資訊以軟、硬廣告的形式進行資訊傳遞。是指依託於網路的，並單方面只是在網際網路上發起，而全部或絕大部分在網路上進行的活動；

線下的含義指的是透過其他非媒體的形式進行宣傳推廣如：路演、釋出會、各種折扣優惠、買贈、抽獎、會展等。透過無形的媒體釋出資訊如微信、QQ、微博等，都可以統稱為線上活動；在固定地點，有實物、實體店、面對面銷售，可稱為線下。是屬於線上的延伸，依附於線上釋出的活動以及宣告來線下，現實中來組織實施。

拓展資料：

早在2016年10月的阿里雲棲大會上，馬雲就曾在演講中提到了新零售的概念；

未來由企業主導的依託於網際網路，透過運用大資料、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合。重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合從而產生的零售新模式。