一般來說，所謂的新零售有以下三種做法：

1，應用資料驅動技術對顧客進行精準營銷。不管買什麼，都會被系統記錄下來，接著當我們上網時，就會發現有很多類似的產品廣告，相信很多人都會遇見過。於是這種網際網路的思路轉移到實體店上時，商家就會要求顧客辦會員卡消費，顧客消費之後，會員卡就會有記錄，商家就可以根據這些資料來研究顧客的喜愛，然後做一些傳送廣告、優惠券等活動進行營銷。

2，把實體店當成一個物流中心，透過網際網路推廣，讓顧客在線上下單，商家能夠快速地配貨送貨。

3，在實體店裡應用網際網路技術，最佳化消費者體驗。如消費者可以上網點餐，然後在實體店裡消費，也就是人們常說的O2O（onlinetooffline）。

零售是一個漢語詞語，拼音是líng shòu，是指包括所有向消費者直接銷售商品和服務，以供其作個人及非商業性用途的活動。許多機構，諸如生產商、批發商和零售商都從事零售業務。而大部分零售業務是由零售商從事的。

零售是商品經營者或生產者把商品賣給個人消費者或社會團體消費者的交易活動。特點是：每筆商品交易的數量比較少，交易次數頻繁；出賣的商品是消費資料，個人或社會團體購買後用於生活消費；交易結束後商品即離開流通領域，進入消費領域。