中間業務是增加客戶粘性，是客戶金融服務體驗的渠道，也是金融服務能力的體現，具有便民的服務特徵，也能為金融行業主體產生利潤，成本低而效益高的特點。

銀行也是商業機構，需要賺取利潤，目前絕大部分份額被四大行所佔有，其它銀行的利差業務吃不飽，就只能靠中間業務拓展利潤空間。發達國家的銀行，7成業務利潤都來自中間業務，因為它們根本不可能像我們國家這樣躺著吃利差。

銀行之所以重視發展中間業務，主要有以下幾個方面的考量。

一是借鑑國際銀行經驗。早期，透過對國際銀行的學習研究，國外銀行收入結構中，中間業務收入佔比達百分之30以上，而國內比例及低，由此而受到啟發，著手開始研究、制定規則。

二是中間業務佔用資金成本低，收益率較高。中間業務包括結算業務收入、代理業務收入、匯兌、銀行卡業務收入等。這些業務有些需要墊付資金，有些不需要墊付資金，這對經營來講，成本低，收益高，可以說是無本萬利。

三是大力發展中間業務，更有利於銀行維護和穩定客戶。多品種的銀行業務，一方面可以對銀行業務的聯動產生有些互補左右，另一方面中間業務對客戶的粘沾性很強

四是發展中間業務也是實現銀行全方位服務的一個抓手。