認知與智慧的確是化解矛盾的關鍵，有些人做到了。還有些人沒有做到，他們把化解矛盾當作是認慫、丟臉的表現，心中的疙瘩解不開。時間長了，矛盾不但沒減少，反而還在增加，弄得心裡疙疙瘩瘩的。

這樣的人大多是以自我為中心，一旦產生矛盾，或出現分歧，就把過錯都推給對方——無理爭三分，得理不饒人——甚至走上極端。他們是智慧者的反面教材。

像那些因為一點小事就動手打人，情緒失控了還敢殺人，這些都是容易走極端的人。其實他們並不傻，只不過把精明都在了自己身上，一點虧都不能吃，更不要說謙讓、寬容了，簡直就是惡毒。等到要判刑、要槍斃了，才因為惜命怕死而面無人色，苦苦哀求、乞求不死、給條活路。這些人在臨刑前，大多嚇得已是腿軟面癱，半死不活。

還有一種惡人，他們的惡，一點也亞於惡意 殺人犯。不同的是，他們在作惡時，提前有個預判殺人償命的恐懼心裡。這一點能牽制他們，在出現矛盾行兇時，不敢在人的要害部位下手。

這也說明，惡毒的人不但精明，智商也很高，就是智慧不夠。因為智慧是包含善良之心的！所以才有高智商、高學歷的犯罪分子。

有些善良的人，也許不夠智慧，學歷也不高，但他們守住了為人處世的基本良心準則。