這個原因很多了，最大的原因是沒有競爭性。

如果工資是死工資，我做與不做都是一樣的工資那我肯定選擇能不做盡量就不做了。

還有就是沒有晉升機制，如果做的再好，都是做一樣的工作，不能晉升，那肯定也沒有積極性。

所以，不同的崗位要給不同的福利待遇和晉升機制

如果是銷售，銷售一單肯定要提成，如果是客服，客服到位了，客戶要續費或者其他付費的，也可以給客服提成的，如果是前臺，可以讓客戶評價滿意度，前臺滿意度很好的，可以給前臺獎金多一點等，這樣就會提高很多員工的積極性了。

員工做不好可以從前兩個方面來看

第一：能力

第二：意願

意願的影響因素非常多，可能是工具不夠導致不願意做，或者其它的問題。但是歸根結底是很多時候我們習慣以命令的口吻對待員工，但是好的管理者是以一個服務者的身份來對待員工，例如大家都驚歎的海底撈服務，為什麼海底撈的員工願意做，能做好，是因為海底撈這個企業是先讓員工感受到被服務，以感同身受去感染員工，所以員工能創造更大的效益。

當發現員工做不好，我們應該多問問員工有遇到了什麼困難，有什麼需要我們幫助。