與他們溝通要保持細心和耐心，要觀察他們心情如何，處於青春期的少年都有一定的叛逆心理，心態有時複雜又易變，還會兩極端，由於青少年有強烈的自我意識，我們不能以居高臨下的態度去與之進行交談，他們潛意識裡會對我們產生一種發至內心深處牴觸情緒，儘管這種情緒沒有直接表達出來，但那只是他們出於禮貌或者紀律嚴謹兒象徵性地聽我們說話，實際上內心裡並不能產生共鳴。我們要尊重他們，平等對待。交流時可以聊一些他們感興趣的事情……

我們以前帶過不少青年員工，跟他們交流的時候，往往是透過家訪，座談，聯誼，茶話會，組織開展觀影，拓展訓練等形式開展交流活動，平臺和活動很重要，但是不能為了開展活動而開展，要注重活動中的談心與交流。

通常與青年交流時，要以問題為導向，也就是要透過日常觀察和交流，知道他們身上存在哪些問題，如何引導他們找出原因，以及怎樣和他們一起解決工作，學習和生活中的這些問題，從而幫助他們快點成長。

特別是注意一點，跟青年交流時，他們難免會有負能量的行為或牢騷，在這種情況一定要跟他們傳遞好的觀念，例如說引導青年們要聲有色工作，有滋有味生活，有情有義交流，以正向引導他們在生活中樂觀，在工作中積極，在八小時以外主動。