如果小維修物業應該不會拒絕，如果需要大修，物業可以拒絕。樓道門屬於共用設施，維修共用設施需要動用專項維修基金，需要相關三分之二以上業主同意。物業是企業不是事業單位，要賺錢，不可能做賠本買賣，除了開發商自己的物業。

單純討論合理還是不合理是沒有意義的。樓道的防盜門屬於公共設施，在保修期內（通常是兩年），物業公司作為開發商的委託管理單位有維修義務，相關費用由開發商或廠家承擔。在保修期外，物業公司作為業主委員會的委託管理單位也有維修義務，相關費用由業委會動用維修基金承擔。物業不管讓業主自行維修是不合適的。

通常情況你的問題是業委會還沒有成立或者不同意動用維修基金，物業公司的維修工又不會維修，相關的費用沒人承擔而造成的。

需要肯定的是，絕大部分的物業公司還是不錯的，不能把極少數無良物業的惡劣行為強加給整個物業行業。

如己過質保期，中、大修要動用維修基金或每家每戶另付費用修理，找人或物業修理，小修絕大多數物業公司還是會去修的。此物業對業主說自己修，是不是指業主方出錢修，也就是屬中大修範圍了。