你好，我是木有羅楫，很高興和你交流討論關於職場中的相關問題。從你的問題推測，可能在工作中，你的一位表現優異的下屬，突然要辭職，而且是鐵了心要辭職。這種情況，並不罕見，很多管理者都遇到過這種問題。那麼，該怎麼處理呢？我想和你分享一下我的建議。
第一步，處理好自己的情緒。下屬鐵了心要辭職，對於上司來說，會有一種被背叛的感覺。但是，如果帶著這種情緒去和下屬溝通，很容易將矛盾不斷升級，最後一拍兩散。所以，在處理問題前，先處理好自己的情緒。儘量用一種冷靜、客觀的態度來對待這個問題。
第二步，一對一交流。尤其是表現優異的下屬要辭職，上一對一地和這位下屬深入交談一次。不帶任何目的，只是去了解他（她）為什麼會作出這樣一個辭職決定，他（她）面臨的境況、他（她）的想法是什麼，以及，他（她）是否有對本公司的不滿或者說是意見建議。這個時候，可能會聽到一些比較刺耳的內容，但這也往往也是下屬的真實感受，可以為改進工作提供參考。
第三步，大度祝福。如果經過一對一溝通下屬仍然要走，也無需各種強留，相互留些餘地和空間，以後也可以江湖再見。說不定，下屬心存感激，會在未來的某一時刻發揮巨大作用。
你好，我是木有羅楫，很高興和你交流討論關於職場中的相關問題。從你的問題推測，可能在工作中，你的一位表現優異的下屬，突然要辭職，而且是鐵了心要辭職。這種情況，並不罕見，很多管理者都遇到過這種問題。那麼，該怎麼處理呢？我想和你分享一下我的建議。
第一步，處理好自己的情緒。下屬鐵了心要辭職，對於上司來說，會有一種被背叛的感覺。但是，如果帶著這種情緒去和下屬溝通，很容易將矛盾不斷升級，最後一拍兩散。所以，在處理問題前，先處理好自己的情緒。儘量用一種冷靜、客觀的態度來對待這個問題。
第二步，一對一交流。尤其是表現優異的下屬要辭職，上一對一地和這位下屬深入交談一次。不帶任何目的，只是去了解他（她）為什麼會作出這樣一個辭職決定，他（她）面臨的境況、他（她）的想法是什麼，以及，他（她）是否有對本公司的不滿或者說是意見建議。這個時候，可能會聽到一些比較刺耳的內容，但這也往往也是下屬的真實感受，可以為改進工作提供參考。
第三步，大度祝福。如果經過一對一溝通下屬仍然要走，也無需各種強留，相互留些餘地和空間，以後也可以江湖再見。說不定，下屬心存感激，會在未來的某一時刻發揮巨大作用。