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今天去車站送客人,發現一個奇怪的現象,人工售票區排長隊,網路自助沒有人買,為什麼會出現這些情況,是網路購票不方便嗎?還是購票程式複雜,針對這樣問題,你怎麼看?
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  • 1 # 車享旅途

    到汽車站乘車,排隊買票,大家早已習慣了這種行為模式,沒有誰覺著不妥。直到最近這兩年,自動售票機的出現,才讓旅客購買車票多了一種選擇。

    雖然自動售票機給大家提供了方便,但使用它的人並不多。因為工作的關係,我對這方面比較瞭解。我發現使用售票機的主要有兩種人,一是經常出門並且使用過這種機器的旅客,二是出門不喜歡帶現金,甚至買瓶水都要掃微信和支付寶′的年青人。除此之外,多數人寧願排隊,也不會去使用那玩藝。究其原因,應該有以下幾種。

    一,大家對未使用過不懂的東西,即便好奇,卻不太情願接觸瞭解。尤其在大庭廣眾之下,怕難堪退而遠之。

    二,用售票機購票需要輸入一定的個人資訊,並且要掃碼支付,有人持有謹慎的態度,不想透露過多的資訊,以防上當被騙。所以會做排隊買票這種沒風險的事。

    三,旅客中有年歲大和打工的,這部分人根本就不清楚自動售票機是什麼,所以他們更不會去用。人們養成一種習慣後,在短時間內輕易不會改變,對新興事物持有一種謹慎的抗拒的態度,需要給他點時間去接觸並適應,這也許是一個客觀的原因吧。

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