我看了幾十本銷售的書之後，發現了一個最重要的問題，就是無法串起來使用，只能說知道這個點，但不知道怎麼去使用。後來我找到了一本書，它全面，系統地介紹了銷售的過程，並告訴了一套簡單，實用，低成本，快速持續提升銷售業績的流程和方法，這套流程和方法揭秘了各行業通用的規律，因此不限制行業，可以通用，還配套的各行業的實操案例。

重點告訴銷售新手快速入門要具備的職業化素質（心態，禮儀），要經歷哪些階段，如從定位客戶，介紹產品，尋找客戶，取得客戶信任，成交客戶，服務客戶，讓客戶轉介紹等整個必須經歷的流程進行介紹，還告訴你每一步怎走。

還給你介紹了作者所從事的教育培訓行業8年過程中尋找客戶，跟進客戶，成交客戶，轉介紹客戶這個流程的具體使用方法和具體案例。還配套了35個各行業的具體操作案例。

還給你介紹瞭如何快速形成一套共同(是指可複製)，有效的的打法，包括如何制定業績目標，折分業績目標並落實到每週，每日的工作，如何快速採取共同，有效的動作去完成業績目標，如何檢查完成情況，如何覆盤實施過程中的方法並如何最佳化。

它就是《銷售的金鑰匙》，可以搜一下。

問題的關鍵詞：銷售、溝通

關於銷售

首先，在這裡糾正一個概念溝通是銷售的組成部分之一。

溝通的目的是為了銷售。

在銷售的過程當中溝通技巧佔比在70%以上。為什麼這麼說？如果說在銷售過程當中。溝通出現了阻礙那麼最終影響到銷售的最終成交結果，溝通把握住一下幾個原則：

溝通的技巧以及換位思考，溝通是雙向的，並非是單向。

我們要清楚在銷售過程當中溝通的核心是什麼？在銷售過程當中溝通需要注意的是什麼？在銷售過程當中溝通的技巧有哪些？

溝通技巧包含專業溝通，商務談判，商務報價等等。真正的溝通技巧，並不是來源於書本。而是來源於不斷的工作當中，不斷總結提升你的談判能力，溝通能力。這裡面給你推薦一本書，叫營銷管理科特勒著作。

作為銷售永遠記住一個點，溝通是考驗你人際關係處理能力以及語言組織能力以及自己的知識面。和專業能力。