第一，識別您主要的社交媒體網路

您需要活躍在多個社交網路上,以便充分利用發掘隱藏其中的機會,但重要的是,您要辨別出哪一個網路能滿足您的特殊需求。

第二，發展並培養您的社群

第三，找出社群活躍者

社交媒體影響是關於培養、建立並發展線上網路或社群。當在任何社交網路上推廣您的店鋪或產品時,您會開始注意到一些活躍的顧客,他們正在購買您的產品、在部落格或論壇分享連結、做出評論,總之就是製造熱點活動。找出這些社群的影響者並培養這些人際關係非常重要,因為這有利於發展品牌大使,幫助您推動流量及銷售。

第四，使用影象吸引客戶

提到社交媒體,不可否認影象對人們感知一款產品具有重大影響。對零售商而言,這就意味著有大量利用視覺營銷之力的機會。

第五，避免過度吹噓

儘管分享特賣及新產品都很不錯,自我服務的促銷帖子只能組成內容的一小部分。相反,應致力於吸引觀眾,而非向他們銷售。吸引方式包括一些爭辯、靈感以及竅門等。提出問題,鼓勵大家討論,然後分享觀點。多想顧客感興趣的事情,然後關注分享一些相關內容,激發他們將內容分享給其他人。