這種情況確實挺讓人頭痛的。

對此，只能使用感情武器。那就陪著客戶使勁嘮嗑吧，把關係聊熟了聊透了。

我們都很清楚，除了感情因素以外，人都是唯利是圖的。客戶跟銀行又沒有親戚關係，也談不上感情，更談不上忠誠。

客戶既然已經提前比較過了不同銀行的存款利率，說再多我估計也改變不了客戶的主意。

要想挽留儲戶，只有提高利率這一條途徑。要想提高利率，只有提高管理水平、降低運營成本。除此之外，還能有什麼好的辦法呢？

這個事一般的銀行工作人員恐怕很為難，深感無力。

再一個辦法就是推薦理財產品。熱情全面周到地把理財產品向客戶介紹清楚，說明白風險，講清楚收益，什麼保不保本啦，保不保證收益啦等等，一定按照合同條款跟客戶解釋清楚，充分履行風險告知。希望以自己的真誠打動客戶購買。

說來說去，銀行搞客戶接待和產品銷售的朋友，都應該去學學市場營銷學，主動出擊搞營銷，不能老是被動挨打。而市場營銷的背後是客戶滿意的產品與服務，是具有市場競爭力。