現在絕大部分城市新建商品房在交房之前，已經完成了天然氣的初裝，也就是說燃氣管道已經入戶，戶總閥和計量表已經裝好。國家計委、財政部關於全面整頓住房建設收費取消部分收費專案的通知（計價格[2001]585號文 ）已經取消了初裝費。 業主收房後，可以先進行裝修。但是，在裝修時，需要規劃好熱水器、燃氣灶、取暖鍋爐等裝置的位置，並預留好燃氣管道的通路，便於裝修後穿管。裝修完成，天然氣用具到位後，打燃氣公司客服電話，預約客服人員上門開通。開通時，燃氣公司外勤客服會為你辦理開通手續，用專用管材（金屬波紋軟管，管材一般要收費）穿過預留的通路，將燃氣總閥和天然氣用具進行連線，並進行除錯和檢測，出具檢測報告。至此，你就可以正常使用了。

以上是普通商品房的天然氣安裝和開通的大致流程。大戶型、別墅可能存在天然氣用具離入戶總閥比較遠，需要戶內遠距離天然氣分流，預留通路不太實用，後期穿管難度大，且存在安全隱患，建議裝修前諮詢燃氣公司，按燃氣公司的要求處理。

自建住房建議先與燃氣公司聯絡，辦理初裝手續（可能需要交初裝費，不同地方政策有差異），完成初裝，初裝完成之後的安裝與開通參考前面的介紹進行。