我是真的從銀行取到假錢啊。還不是一張而是三張啊，三百元父母的退休金。一個月才兩千多就三百元假錢。我該找誰說理去!

這個事情主要分三步，整個過程需要銀行兩名人員在場，並且在全監控的環境下操作完成：

1.告知你這張錢是假幣，同時拿出反假幣證，解釋銀行的規定

2.蓋戳

3.沒收，出具《假幣收繳憑證》，並要求你簽字確認，不確認也沒關係，寫上四個字“客戶拒絕”

具體的場景的這樣的：

客戶：我存100000元

唰唰唰，點鈔機點鈔報警，手工復點，雙人複核，確認假幣無誤

客戶：。。。。。。此處省略一萬字，一匹或者一萬匹馬呼嘯而過

客戶：我不籤

銀行櫃員：不籤也可以，我行將在憑證處註明，客戶拒絕簽署的字樣

客戶：省略一個字

銀行櫃員：請問還有其他業務需要辦理嗎？

客戶：沒有了

銀行櫃員：呼叫大堂經理，請送一下這位客戶，請儲存好收繳憑證，有異議可以向人行進行異議複核，我們將積極配合。