這個情況可以直接退款，屬於嚴重的質量問題。

home鍵和螢幕是一體的，遇到這種問題不要猶豫直接退款，很大可能就是官換機。

所以還是別折騰自己，果斷退。或者換都可以

home鍵最重要的一個功能就是指紋功能，為了保護手機使用者的安全性，蘋果公司將指紋功能與CPU加密，每個機器都是唯一的，不可以單獨更換。對於蘋果公司來說，是比較容易解決問題的，加密是他們自己搞的，解密應該很輕鬆。

題主的這種情況，是失靈一次，還是經常出現，如果就出現一次，估計去售後檢測不到故障現象，也是沒法給你維修的。估計售後也就給你恢復一下系統讓你使用試試。

你這種情況，有時是硬體問題造成的，有種可能是操作不當或其它原因，可能不會影響後期使用。去售後換的可能性不大，估計售後測試不出故障，沒法給你換機。但是退機，是可以的。新機器有規定的退機時間。買個心儀的手機，都不想有什麼問題出現，用著舒心很重要，題主不放心，直接退機，然後從新買。

我現在用的蘋果7P，一年多了，一直感覺挺好。新買的機器一定要多測試，出現問題，及時去找售後，該退就退。不建議維修。