從16年出來新零售這個概念，這個東西其實本質上是更高效率的零售。所謂新零售就是打通全渠道，商品，服務，流量必須無縫對接，要增加顧客的體驗感參與感。簡單來說，線上線下有機結合，優勢互補，線上引流加上線下情景體驗。根據營銷定位，透過各種互動讓產品和人產生更多聯絡，從而完成更好並且更高效率的零售服務。這也是為什麼線上線下結合是必然趨勢，二者不可相互代替和相互獨立，只能優勢融合。所以，新零售不算是一種全新的模式，而是利用網際網路工具完成對零售的最佳化。

那麼，既然是趨勢，不管是被動改變還是主動改變，利用好高效率工具，改良運作方式才是最重要的，新零售是必爭之地。

正所謂什麼叫時機？就是在剛剛好的時間，緊緊把握的機會。比同時期爾蓋茨，馬雲優秀的人千千萬萬，為什麼就是成就了他們？因為是剛剛把握住了。如今傳統企業經營已越來越難，必須要換道超車，採用新技術來革命，不創新就是等死。新零售，沒有定義，不是傳統的方法都對，各自發揮....

做電商很多年的來看，總的來說，新零售是趨勢，只是還需要怎麼去和場景嫁接起來，目前只是把線下實體零售 透過線上方式資料化去驅動就叫新零售，但是線上同樣是面臨如何解決流量問題，使用者問題，轉化問題。始終還是沒解決大部分短板。