隨著聊天軟體深度滲入到人們生活的方方面面，聊天軟體已經成為人們日常生活必不可少的一部分，也成為了不法分子進行違法犯罪的工具，可以說聊天軟體在提供人們便利的同時，也滋生了很多犯罪活動，製造了很多負面問題，影響了社會的和諧穩定。

營造綠色健康的網路聊天環境成為擺在政府和聊天軟體運營者面前的迫切問題！

國家層面近幾年已經加強了內聊天軟體內容的監控，對敏感內容的釋出者進行了針對性打擊，但並不能進行根本的扼制！

因此，對聊天軟體進行規範，不僅是政府和軟體運營商正在做的事情，而且任重而道遠！既不能管的太死，減弱聊天軟體提供的便利性，也要防範不法分子利用聊天軟體進行違法犯罪！

所有的應用型軟體工具都不可能完全實現規範要求的，如果有了太多的規範限制那麼使用者會覺得影響了自身習慣，那麼就會導致使用者體驗下降，無法滿足使用者需求，而聊天工具的規範其實還是在於使用者的個人素質，雖然現在是一個網路時代但是人的自我素質其實就是一種自我行為的規範，而不是說去在工具上強加應用規範