又到年底了，年終總結是大家都逃不掉的，看了網上有很多版本，大多數人力資源部的都是招聘率、離職率、員工關係、培訓次數，說實在的這些工作做了十年，老闆看這些總結也很多年了，很多老闆都不耐煩的說，沒有別的就過吧。是因為他既挑不出什麼毛病，也不能說有多好。我們的這一截就算躲過了，真的只有這樣嗎？還有別的辦法，讓老闆覺得耳目一新些嗎？

首先，我們要說明，招聘、培訓、社保公積金轉入、轉出這些內容都是日常工作中的一部分，它不代表人力資源工作全部。而領導想知道的是員工有什麼問題，是否可以透過一些有效的措施改進。所以，規範的流程管理可能是人力資源能給大家帶來的顯而易見的改變。

一個優秀的HR會在工作中梳理各項流程，流程的清晰會讓大家覺得更便捷和合理，也會讓公司規避很多風險，所以如果HR在年終總結時，明確的提出了流程方面梳理的成果，而且大家都顯而易見了，這樣就會獲得好感。

其次，領導關心的是績效考核的結果和人力資源部到底發揮怎樣的作用，所以結果性內容要比較明顯

例如：

明顯性結論要比 規劃及日常事務更加讓人力資源部提氣，先說點小建議，後續有其他內容再議。