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1 # 好機匯通訊
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2 # 王緣jg
在網上買和在實體店買很大的不同
到實體店可以親身體驗手機的做工、流暢度、拍照、音樂等，對價格和手機本身會有個明確的匹配感知，之所以OPPO、vivo、金立線上下賣得貴使用者也接受，就是因為使用者享受到了線下的服務，體驗後覺得這個價錢值得。
因為品牌的使用者群體定位不同，各品牌的主打銷售渠道也不同。相對來說線下使用者更感性，線上使用者更理性。
在售後方面，線下購買的手機一般都會要求顧客在“三包”規定時間內出具官方的檢測報告才可以實施退款或更換的服務，可是如果我們所處的城市並沒有官方售後要怎麼解決呢？我們只能依賴於那些路邊的維修小門臉，至於有沒有揹著使用者對手機動手腳我們就我們就不討論了。而線上以京東舉例，如果商品標明有“7天無理由退換貨”的字樣即可在時間內由京東快遞員上門取件或送至京東服務點寄回，退款也可以很快到賬。雖然便捷，但是如果我們買的手機是別人“無理由”退貨的手機呢？
實體店售後各種方便點，打個比方，網上買上一些小問題，你不可能直接返廠機器或者寄修什麼的，實體店的機子你可以直接拿到店裡讓幫你解決，但也不排除那種的臉皮厚的，網上買了三天兩天沒事到實體店去找事兒。