我們常說“一步差三市”,同一條街同樣的餐飲店也會出現一家生意火爆一家冷清無人的情況。到底是什麼原因造成的呢
在廣州的某商業廣場有一個有趣的現象:一家賣酸菜魚的店,每到飯點總是排隊,甚至將隔壁的座位都坐滿了。但是同在一個樓層的餐飲品牌(自助燒烤、牛腩店)生意幾乎能用冷清來形容,不要說排隊的人,門店裡面都沒有多少人。
同樣都不是臨街門店,也不是在一樓而是在二樓的冷鋪,為什麼顧客就是選擇進這家酸菜魚店就能吸引大部分人來消費?
據相關資料顯示,98%的顧客只選擇了2%的門店消費,這也就是所謂的“旺鋪”,你認為那是偶然嗎?
答案是:絕非如此!你知道嗎?
也許你的門店和店員在某一方面只比競爭對手差那麼一點點,但也就是這可怕“一點點”卻嚴重影響了門店的銷售業績!
那麼如何吸引門店附近客流呢?
回覆列表
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1 # 象牙塔的哲人
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2 # 當選策劃人馬麟
這個問題的回答我認為首先拋開選址人流這個變數的影響後,在下認為主要的原因有四個維度的相互影響:品牌、設計、推廣、運營,品牌是消費者品類選擇時潛在的心智肯定,是滿足消費場景的首選,設計我認為是給消費者帶來視覺差異的必要手段。有沒有設計感,能不能吸引眼球?我認為這是餐飲新品牌策劃成功的首要。畢竟產品是要用嘴巴品嚐之後才知道好壞和喜不喜歡,而門店的設計只憑眼睛就能感覺到了。推廣對新店面對新顧客是必由的手段,不會推廣不會對目標消費者講故事。不會相關引流的手段促銷的方式的設計,結果可想而知。當然,以上三個條件你都不具備的時候,最起碼你要有運營的水平。運營的核心工作其實就是品控。麥家的QSC和開封菜的冠檢都是為了自家運營質量的設計的相關制度,沒有品控就不要談什麼推廣和牛逼設計裝大牌,你會死的很快,還沒有人埋。
燒烤和牛腩只能當做小吃街,不能當做主食。酸菜魚可以作為正餐啊,如果一個正餐做的特別好,大家是可以花費這個代價去過去的。而小吃就不一樣,不是臨街店鋪,大家不會為了一個牛腩或者燒烤特意跑一趟,除非您有別家不客替代的優勢