在裝置無故障的情況下，可能有兩種情況引起這個現象：1）接入繼電器用於線圈控制的訊號不對；2）紅外面板安裝有問題或除錯方法不對。

繼電器的線圈得電後，繼電器的觸點動作，常開閉合，常閉斷開。一般會把紅外面板的輸出接在繼電器的線圈引腳1，把GND接入線圈引腳2。當有人走過時，紅外輸出高電平驅動繼電器線圈，使繼電器動作，以12V的紅外面板為例，正確的接線方式如下圖所示。

如果把電源接入了繼電器線圈，則上電後繼電器動作。所以檢查繼電器線圈的接線是否正確。

紅外有感應範圍，一定要正確安裝，紅外面板應該平貼在牆面或者天花板上，不要出現傾斜的情況，以防感應角度出現問題。正確的安裝方式如下圖所示。

在除錯時，也要注意，在上電時注意自己所站的位置是不是在紅外的感應範圍之內，應除錯進入感應位置和離開感應位置兩種情況。

在確認接線和安裝位置都正確之後，要考慮裝置是否損壞，考慮更換或者諮詢廠家。