謝邀，我從前在電視購物中購買了一款産品，還記得那個購物頻道是湖南長沙的，購買的産品名子大概叫做《橘子去汙霸》，是一款廚房洗滌用品，貨物到手後發現使用效果與廣告宣傳相差太遠，不過只是幾袋洗衣粉，我曾經給經銷商打電話質問過，但是它們有無數個理由為自己辯解，從此以後我再也沒有在網上買過任何商品，不管什麼只會到實體店去購買，這樣至少可以降低上當受騙的機率。

人無能到那裡購物碰到欺客是常有的事，大多遇到的是小利。我是從不和人爭這小利。只是碰見一次，反省一次。提高自己的識別能力，接累資本，教育後人。女兒碰到過兩次數字大點的，她講，媽我被人宰了！人不怕被人宰，就怕沒記性。那有一輩子不被宰的人。

在網上購物，並沒有歡悅之情，食品多半不敢買，買穿的多半不合身，退很麻煩，最近買雙雨鞋，本身鞋號小，平臺應提示，他這平臺又改了章程了，10月29買的標價45元，付款實收53元，11月1日快遞小哥送來，我一摸絕對號小，當時讓快遞小哥拿走，調下號，快遞說，有規定，你的拿回去拆開拍照伸請，申請三次，我又和快遞聯絡，他說讓我等，有人到家來換，客服熱情說給解決，至今十六日，沒有解決，問換鞋時，我得拿8元郵費，我也同意，可至今沒有解決，它這章程改的讓購物者好鬱悶，這就是店大欺主。