如果是盜刷，則銀行負責。如果是你的親人透過卡號，密碼和手機驗證碼取款，那就是還沒有及時通知你。

具體看：

一是盜刷可能性。如果手機，銀行卡都在身上，且不是親人取款的話，大機率被盜刷。這時候你需要做幾件事情，以證明是盜刷，讓銀行負責賠償。

1.手機收到簡訊銀行卡錢被取出的話，則第一時間去離你最近的商店刷一次卡，證明這個時間點你和卡在另一個地方（和取錢不同的地方），切記必須用最快的速度做這個事情，因為短時間人移動的距離是有限的。

2.打銀行客服電話，說明具體情況，按照客服人員指示做下一步事情，如儘快掛失。

3.報警。說明具體情況，金額，以及警察要求的其他事項。

4.溝通，與銀行，警方溝通，主要是和銀行，協商賠償事宜，前提是所有證據收集齊備，如你第一時間刷卡的地方和被盜刷的地方很遠，則基本就是盜刷。

5.如果銀行不認可，不賠償，則直接起訴銀行。

二是親人取款，目前很多銀行支援卡號，密碼和手機驗證資訊在ATM機等智慧存取款機上取款。

綜上，根據自己實際情況進行判斷，及時採取行動，要相信銀行和警方的囑咐和判斷。