我的看法是雙十一網商銷售數量不存在造假。至於退貨，可能是因為產品質次等問題造成的。如果說數量造假，個人認為，在資訊化高度發達的今天，商家不敢也不願這樣做。

雙十一越來越商業化，其逐漸成為網商促銷商品的手段。雙十一期間網商商品銷售量比平時有大幅度增加，主要是由以下三個個方面因素推動的。一是網路平臺的大力造勢，激發消費者趨眾心態，推動大眾雙十一網路搶購之勢。二是網商降價促銷滿足消費者喜歡物美價廉的購物心態。雙十一這天，很多網路店商均採取了降價銷售的手段促銷自己的商品。有的商品降價幅度之大，極大地刺激了購物者的購物神經，形成狂購之勢。三是網商推出的搶購的營銷手段，提高了點選率，吸引購物者的眼球，助推其購物行為。

造假可能性不高，也沒有意義。至於退貨的話，因為資料釋出時，退貨通道還處於關閉狀態，所以截至到那個時候，資料確實是真實的。如果要求統計退貨率的話，其實會存在一定的困難，比如買到了確實覺得不合適或者其它原因導致的退貨，是否應當計算在退貨率裡面，如果需要的話，那整個資料統計需要放到退貨時間結束以後，也就是大概需要2周左右。雙十一過去2周以後再發布統計資料還有任何意義嗎？還會有人關注嗎？