市場目前還處於發展期，但未來潛力巨大

物流狀況表現較差，跨境來說，國際物流和末端不用賣家負責

做本土店鋪的，國際物流價格不貴，可以考慮

東南亞市場是目前全球電商市場中增速最快的電商市場之一，發展潛力無窮。東南亞電商的跨境物流基本上可以分為“海外倉”和“海外直郵”兩種模式。海外倉離東南亞當地買家距離更進，有距離優勢和時效性；但海外直郵的方式可以免去了海外倉收取的儲存、管理、處理費用，以及過度存貨的風險。

東南亞地區以半島或島國居多，地理位置分散，而且交通擁擠，各地的配送地址格式不統一，快遞的簽收率一直處於低值。由於產品的簽收率低，導致包裹在來去的運輸途中損壞或遺失，買家的評價低，給跨境電商的賣家們帶來了巨大的損失。選擇海外直郵模式發貨的跨境商家們可以針對不同的國家和地區，聘請一位母語級的東南亞本土客服人員。Callnovo全球多語種客服外包專家能提供本土的印尼語客服、越南語客服、馬來語客服、寮國語客服或泰語客服，這些客服在訂單派送前，可以提前做好訂單篩選和送貨人資訊核實確認的工作，然後電話聯絡當地買家進行預約派送。採用這樣的做法能大大提高包裹的簽收率，有效提高顧客的購買體驗，還可以避免跨境商家們不必要的損失。