信用卡的電話服務密碼就是持卡人的信用卡電話銀行密碼，這是需要持卡人進入電話語音系統、信用卡頻道時用來核查你的持卡人身份的六位密碼。在開卡的時候，就要設定電話服務密碼的，大家一定要牢牢記住。大家還需要知道電話銀行的密碼是查詢密碼，而不能用於交易。

　　一般來說，在對信用卡啟用時需要設定密碼，密碼有兩個，一個是查詢密碼，也就是電話服務密碼，是用來打電話轉人工服務或者登陸網銀等的時候要使用的。另外一個就是交易密碼，我們在對信用卡進行刷卡消費、取款、透過ATM機器時使用的。

　　如果忘記了電話服務密碼，怎麼找回或修改查詢密碼?

　　1.撥打銀行的信用卡客服電話，根據提示進入人工服務，提供個人資訊，重置查詢密碼。

　　2.可以透過信用卡網上銀行重新設定查詢密碼。登陸銀行入口網站，進入信用卡中心，在信用卡網上銀行中的客戶服務中選擇密碼服務，密碼重置等，重置查詢密碼。

　　3.持卡人帶著自己的身份證信用卡前往銀行網點重置查詢密碼。