這個問題我覺得我有資格回答，我從事建築質量的相關工作，對質量流程管理比較熟悉。混凝土裂紋屬於質量通病，所謂通病就是很難避免的，經常出現的。如果是裂縫那問題稍微嚴重，需要處理。你的能夠肉眼可見，裂縫無疑了，處於客廳還好點，如果處於衛生間或者陽臺後果嚴重點。無論處於哪裡，裂縫都是存在與建築物上的傷疤，都需要處理，要麼創可貼（碳纖維），要麼打針（封閉裂縫）。處理費用看面積大小，一般處理此事有以下流程：

1:首先找開發商，房子是產品，他們有不可推卸的責任。如果是自己建設的，找施工方，他們對施工質量負責。如果是自己建設自己買的材料建設的，那也先找施工方，因為施工過程不當容易造成開裂，單純材料引起的開裂很少。最其次找材料商。

2:上邊幾家接著給你修補的算好的，很多時候，他們置之不理，那你就找監管部門，也就是建委質監站，監督電話從網上找。如果這個質量問題很複雜，很難定型是誰的責任，可以找第三方檢測，費用由過錯方出。

3:如果誰都不管，你只能找媒體了。

4:一般到第一步就能解決，最多第二步。但是裂縫必須處理。