程式之所以發生崩潰，往往都是程式碼執行過程中出現嚴重異常導致(程式執行過程中出現異常是不可避免的)，但是請注意出現異常並不一定是程式碼本身的問題。不同計算機環境因素導致的異常也很常見。具體情況如下：

1、在感染病毒的機器上執行時，病毒注入程序後執行的某些操作導致異常。

2、與某些會注入程序的軟體(例如防毒軟體、輸入法)產生衝突。

3、某些軟體修改了作業系統的某些系統庫，導致程式呼叫系統庫異常。

4、程式的某些操作被阻止。(例如許可權問題，或防毒軟體攔截)

此問題可以從以下兩方面解決：

2、重裝修復與解除安裝重灌方式：

（1）透過迅雷下載目錄“Thunder Network”資料夾中找到“uninstall_xl7”的解除安裝程式=》開啟程式後，您可以先透過“重新安裝修復”，檢視是否可以解決您的此問題

（2）如果透過重新安裝修複方式無法解決，請選擇“解除安裝迅雷7”方式；

請解除安裝迅雷然後登入迅雷軟體中心這個頁面下載迅雷7最新版本安裝包，重新安裝在另外一個磁碟上嘗試。（請不要覆蓋安裝，必須解除安裝安裝，不然可能會覆蓋上舊問題）