一、定位不同

1、協會：由個人、單個組織為達到某種目標，透過簽署協議，自願組成的團體或組織。

2、促進會： 全稱為深圳市銀行業消費者權益保護促進會，經中國銀行業監督管理委員會深圳銀監局批覆並擔任業務主管單位。

二、功能不同

1、協會：行業協會充當政府的助手，在一定範圍內行使政府管理經濟事務的職能，只能依賴行政部門搞活動，有些行業協會只收會費，卻不為會員企業提供服務，成為企業的“二政府”，失去了行業協會的本色，致使行業協會無法正常發揮應有的功能。

2、促進會：以銀行業金融機構與消費者間的糾紛調解為“體”，以為銀行業消費者權益保護提供服務和諮詢，開展與銀行業消費者權益保護的相關研究、培訓及公益性金融宣傳教育活動為“翼”。共同構成銀行業消費者權益保護生態鏈，努力打造既經濟又科學的銀行業消費者權益保護體系。

三、特點不同

1、協會：行業協會屬“社會中介機構”。而社會中介機構的特點，在於它的獨立性。這種獨立性的首要表現，就是它的“民間化”，或者叫“非政府化”。對政府，它不是附屬物，而是獨立的社團組織，是企業利益的代表者；對企業，它不是管理者，而是服務者，是國家利益的維護者。