1、O2O，全稱Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務，區別於傳統的B2C、B2B、C2C等電子商務模式。O2O就是把線上的消費者帶到現實的商店中去：線上支付線下（或預訂）商品、服務，再到線下去享受服務。

2、O2O就是要快速到達，配送時間可以按照想要的時間得到你想要的貨物。這就要求了O2O線下終端24小時線上的模式，而且要有一個有效的反應系統，提高配送物流的效率。

3、O2O線下配送的成本要比較低，如果配送 成本過高，對於家用型的小商品人們感覺物流成本過高，不值得使用。方便、快捷、安全缺一不可，企業優質廠商的合作，安全放心的生活用品；自主物流配送即時到達，2小時的服務承諾，快捷購物體驗；眾多終端便利店透過線下產看商品，方便你購物，休閒。

4、透過打折（團購，如GroupOn）、提供資訊、服務（預定，如Opentable）等方式，把線下商店的訊息推送給網際網路使用者，從而將他們轉換為自己的線下客戶。

5、這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以線上結算，很快達到規模。