一、愛崗敬業
敬業愛崗也許是一個老生常談的話題，可這“敬業愛崗”是我們做好一切工作的基礎和動力。要做到敬業愛崗，就應該有正確的工作態度、勤奮務實的工作作風和高度的責任心和使命感，在本職崗位上要勤思考、勤實踐、努力學習、不斷提高自己的業務技能。
二、規範紀律
收費站實行的是半軍事化管理，令行禁止、雷厲風行是做好工作的有效保障。作為一名職工，首先應該做到的就是嚴格遵守站制定的各項規章制度。牢固掌握收費員工作規範中的內容，要儘量避免我們工作中的失誤和差錯，要知道我們的收費工作不僅僅關係著自身形象，還關係著整個站乃至整個普通公路的形象。嚴明的紀律、守紀的職工定能打造出一流的隊伍。
三、優質服務
做好文明優質服務，是我們的目標。收費員要定位於服務角色，遵循一線為司乘服務的理念，思司乘所想，做司乘所願，真誠為過往司乘解難題辦實事。工作中，收費員以“四心”為原則(講文明用語要熱心收費過程要細心回答詢問要耐心微笑服務要真心)，嚴格按照“三聲”的
一、愛崗敬業
敬業愛崗也許是一個老生常談的話題，可這“敬業愛崗”是我們做好一切工作的基礎和動力。要做到敬業愛崗，就應該有正確的工作態度、勤奮務實的工作作風和高度的責任心和使命感，在本職崗位上要勤思考、勤實踐、努力學習、不斷提高自己的業務技能。
二、規範紀律
收費站實行的是半軍事化管理，令行禁止、雷厲風行是做好工作的有效保障。作為一名職工，首先應該做到的就是嚴格遵守站制定的各項規章制度。牢固掌握收費員工作規範中的內容，要儘量避免我們工作中的失誤和差錯，要知道我們的收費工作不僅僅關係著自身形象，還關係著整個站乃至整個普通公路的形象。嚴明的紀律、守紀的職工定能打造出一流的隊伍。
三、優質服務
做好文明優質服務，是我們的目標。收費員要定位於服務角色，遵循一線為司乘服務的理念，思司乘所想，做司乘所願，真誠為過往司乘解難題辦實事。工作中，收費員以“四心”為原則(講文明用語要熱心收費過程要細心回答詢問要耐心微笑服務要真心)，嚴格按照“三聲”的