幾個月前，一些 Bose QC35II 使用者抱怨稱，近期推出的韌體更新，對這款無線頭戴式耳機的降噪效果產生了較大的影響。
為了恢復以往的效能，一些使用者甚至選擇了給韌體降級。遺憾的是，Bose 很快阻止了韌體降級，理由是為了修復已知的安全問題。
在社群論壇中，Bose 表示，該公司仍在努力與降噪（NC）功能有關的效能問題。
（圖自：Bose，via TheVerge）
為了讓工程服務團隊更深入地瞭解，Bose 還將安排與某些受影響客戶的“面對面”談話。反過來看，該公司似乎沒能完全瞭解其工程實驗室中發生的一切。
據悉，Bose 修改了 QC35 II 的韌體程式，並展開了廣泛的測試。可惜的是，消費者們的偏好，仍有些眾口難調。
如果你希望幫助 Bose 改進這款無線降噪耳機的體驗，且恰好在距離馬薩諸塞州 Framingham 總部附近“合理的距離內”，不妨填寫調查表並預約上門。
本月早些時候，Bose 旗下的 Sleepbuds 耳塞也遭遇了電池問題，導致不可預測的效能損失或隨機關機。但不管怎樣，該公司仍致力於提升客戶服務、並在未來打造出更加優秀的產品。
幾個月前，一些 Bose QC35II 使用者抱怨稱，近期推出的韌體更新，對這款無線頭戴式耳機的降噪效果產生了較大的影響。
為了恢復以往的效能，一些使用者甚至選擇了給韌體降級。遺憾的是，Bose 很快阻止了韌體降級，理由是為了修復已知的安全問題。
在社群論壇中，Bose 表示，該公司仍在努力與降噪（NC）功能有關的效能問題。
（圖自：Bose，via TheVerge）
為了讓工程服務團隊更深入地瞭解，Bose 還將安排與某些受影響客戶的“面對面”談話。反過來看，該公司似乎沒能完全瞭解其工程實驗室中發生的一切。
據悉，Bose 修改了 QC35 II 的韌體程式，並展開了廣泛的測試。可惜的是，消費者們的偏好，仍有些眾口難調。
如果你希望幫助 Bose 改進這款無線降噪耳機的體驗，且恰好在距離馬薩諸塞州 Framingham 總部附近“合理的距離內”，不妨填寫調查表並預約上門。
本月早些時候，Bose 旗下的 Sleepbuds 耳塞也遭遇了電池問題，導致不可預測的效能損失或隨機關機。但不管怎樣，該公司仍致力於提升客戶服務、並在未來打造出更加優秀的產品。