12580是中國移動為客戶提供的綜合資訊服務平臺的電話號碼，客戶可以透過12580查詢餐飲、娛樂、旅遊、天氣、交通、便民等各類資訊，也可以透過12580預定機票、酒店，12580服務不需要申請辦理，需要時直接撥打電話即可，撥打12580不需要資訊費，只收取本地通話費用。

拓展資料：

一、12580 在商戶和消費者之間，構建了一個基於“使用者細分需求匹配、廣告直接促進銷售”的雙邊市場，致力於為客戶提供“專家級”資訊服務。

由於採用了全國統一的平臺和資訊庫，使得12580服務能夠實現全國一致性、跨地域的連續性。

二、12580建立了覆蓋全國的酒店合作伙伴網路，選擇符合資質和具備相當服務品質的酒店，可根據商旅人士對酒店住宿的需求，為使用者提供酒店預訂服務。使用者可以隨時隨地，透過電話撥打12580獲得所有服務，並可結合移動手機的定位功能，提供周邊商戶配套查詢推薦。

三、同時，12580還提供引領生活時尚潮流，豐富生活資訊集合的彩信雜誌《12580生活播報》以及豐富的生活資訊訂閱服務。