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  • 1 # SFFG45SS

    當組織成長遲緩、內部不良問題叢生、愈來愈無法適應經營環境時,企業必須做出組織變革策略,對內部層級、工作流程以及企業文化,進行必要的調整與改善管理,促成企業順利轉型。此為變革管理。

    有四項標準可以檢驗企業是否已出現不利的症候群:

    一、企業成員認同感下降,不認同企業價值與遠景,私心大於公益。

    二、組織不同部門的衝突加劇。衝突造成的後果是:部門本位主義取代了團隊合作。

    三、組織決策權集中在少數高層人員手中,大多數成員無力改變現況,便得過且過。

    四、組織既得利益階層排斥學習新技術與新知識,甚至不支援自發性的員工學習。

    企業如果有上述四種負面現象,就必須進行組織變革管理,否則容易被市場淘汰。變革管理的三項基本方法為:

    一、解凍:承認組織現況不好,釋出原先被掩蓋的不利訊息。

    二、改變:利用溝通引進學習型組織,使組織成員逐漸接受觀念。三、 謀定而後動:先確定變革策略,擬訂明確的目標、環境評價、行動方案與各種配套措施.

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