人而無信,不知其可，信守承諾是指一個人對其所承諾的事情進行兌現的能力,而非一種行為。

它包括:

誠信意識,也就是一旦做出承諾就必須要兌現的意識

全力以赴,也就是付出超出預期的能力也不退縮,並完成承諾的能力

敢於擔責,當承諾未實現時，敢於承擔相應的責任

具體體現在：

無論何種形式的承諾，一旦做出必須高度重視，同時調動一切可以調動的資源履行承諾

當承諾沒有實現時，主動承擔並及時採取補救措施

做一件承諾並不是什麼難事，難的是大多事情都能夠做到信守承諾

具體行為包括如下：

我承諾的是在我能力範圍之內嗎

履行承諾時遇到困難和阻力我能堅持下去呢，萬一實現不了我有承擔的能力嗎

如果不履行承諾可以獲得更豐厚的利益，我可以抵擋住誘惑嗎

每次做出承諾時一定要慎思之，做出最壞的打算評估自己是否可以接受完成不了的結果

評估承諾履行過程中可能出現的?風險並做好預案

以坦誠的態度和實事求是的精神面對，與承擔無法實現承諾時的責任和損失

多與誠實守信的人合作

在宣揚誠信的文化，營造講信用的人際關係