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  • 1 # 使用者5376173803818

    乘機人名字寫錯影響登機的。乘機人姓名錯誤,不僅要產生退票的費用,要承擔新舊票價的價差,時間緊迫的情況還有可能耽誤出行。

    目前的民航購票系統還無法做到透過證件號碼自動稽核姓名,因此,無論透過何種方式購票,一定要仔細核對乘機人姓名。

    擴充套件資料:

    若因旅客自身原因訂購機票時出現姓或名同音不同字、或為形似字的情況可以聯絡相應購票點進行處理;此外,則只能退票後以電腦實時顯示票價重新購票。

    透過國航官方售票渠道購買機票的旅客,可撥打國航客服電話進行修改,但原則上旅客姓名兩到三個中文漢字最多隻可修改一個。而旅客在購買機票時所提供的乘機人身份證號碼(或護照號)等相關資訊將可為旅客在出行前更正訂票登記錯誤提供可靠的參考依據。

    對於透過第三方代理網站購買機票的旅客而言,又應該如何處理呢?某機票代售網站工作人員表示,因機票訂票並未與公安系統聯網,乘機人姓名無法透過身份證號碼在訂票前稽核確認,只能由購票人自行確認。

    若出現乘機人姓名登記錯誤,旅客可撥打購票網站客服電話,網站將與航空公司積極協商處理。若旅客因此需退票或改簽,將根據購票協議收取相關費用。

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